Beaucoup d'entreprises sur Koh Samui utilisent encore un profil Facebook plutôt qu'une page Facebook. Or c'est une erreur stratégique.

La plupart des gérants d'entreprises qui utilisent un Profil Facebook plutôt qu'une Page Facebook, le font souvent pour deux raisons :
1 - Pouvoir inviter des personnes à la pelle et au hazard (donc faire du push marketing) et là attention car on risque de passer pour un spammeur.
2 - Par méconnaissance de ce qu'est une page Facebook et des possibilités offertes

Si l'éventail de vos clients potentiels se résume à votre groupe de potes et que vous n'avez pas d'ambitions supplémentaires pour votre commerce, garder une profil Facebook fera surement l'affaire, mais dans tous les autres cas, utiliser une Page Facebook sera plus utile pour la prospérité de votre entreprise.

Voici le top 10 des raisons d'arrêter d'utiliser un profil Facebook pour votre compagnie et de passer enfin par une page Facebook.

1 - Utiliser un profil Facebook pour une activité commerciale est interdit. Article 4.4 de la "Déclaration des droits et responsabilités" : "Vous n'utiliserez pas votre journal personnel principalement à des fins commerciales. Si vous souhaitez vous livrer à des activités commerciales par le biais de Facebook, vous devrez utiliser une Page Facebook spécialement conçue à cet effet." (https://www.facebook.com/legal/terms). Encore fallait-il le savoir. Le risque ? Que Facebook décide un jour d'appliquer stricto sensus cette règle. Résultat, vous perdriez toute votre audience, et vos contenus. Abus oblige, beaucoup pensent qu'on y viendra un jour, alors soyez prêt.

2 - Meilleure visibilité et référencement : Les murs des profils Facebook ne sont pas accessibles si on n'est pas inscrit et connecté sur Facebook. En utilisant un profil Facebook plutôt qu'une page, vous obligez votre audience à être inscrit et connecté en permanence à Facebook. Exemple : Déconnectez-vous de Facebook et consultez ce profil : https://www.facebook.com/samuiwaxing.kohsamui . Vous n'aurez quasiment aucunes informations sur cette société. Toujours en étant déconnecté de Facebook, consultez le page Facebook de https://www.facebook.com/RTTthailande/. Vous verrez que l'intégralité du contenu de la page est accessible. La raison ? Une page est par définition publique. Avantage : le contenu de votre page est indexé par les moteurs de recherche, chose indispensable pour être bien visible sur Internet à l'heure actuelle.

3 - Meilleure visibilité sur Facebook : Les pages arrivent dans les premiers résultats de recherches sur Facebook. Connectez-vous sur Facebook et taper "samui" dans la zone de recherche (en haut). Vous verrez que les premiers résultats sont des "Pages", ensuite les lieux, et ensuite les "Profils". Donc si vous ne voulez pas finir dans la queue, il faut utiliser une page facebook plutôt qu'un profil.

4 - Créer une synergie avec votre site Internet : Si vous n'avez pas encore de site Internet, rien ne dit que demain vous n'allez pas vous y mettre et si vous en avez un, voici ce qu'il faut savoir : Les Internautes peuvent "liker" votre page Faceboook directement depuis un site Internet (le votre en l’occurrence). Le fait de liker une page, c'est s'y abonner. Si vous n'avez qu'un profil Facebook vous ne pourrez jamais mettre en oeuvre cette fonctionnalité.

5 - Respecter la vie privée de vos clients : Si vous n'avez qu'un profil Facebook, vos clients doivent devenir votre ami pour avoir accès à vos contenus. Résultat, vous avez accès à une partie de la vie privé de vos internautes. Or, les internautes n'aiment pas ça. Résultat : les Internautes ne vous demandent pas en ami donc vous perdez de l'audience. Lorsqu'on a une page Facebook, on a pas accès aux contenus des murs de nos fans. C'est respectueux.

6 - Mesurer votre audience : avec un profil Facebook, vous n'avez aucune statistiques sur votre audience. Combien de personnes ont vu votre annonce ? D'où est originaire votre audience ? Quelles sont les messages qui attirent le plus votre audience ? Tous ça, vous ne pouvez le savoir que si vous avez une page Facebook, pas avec un profil.

7 - Offre, événement, sondage, limite du nombre d'amis : Les pages Facebook offrent de nombreux options de publications et d'avantages. Avec un peu d'expérience vous décèlerez peut être l'heure de publication optimale pour être bien vu sur Facebook et découvrirez les bienfaits de la publication en temps différée : impossible à faire avec un profil Facebook. Aussi, on ne peut avoir qu'un nombre limité d'amis via un profil Facebook !

8 - Faire de la publicité : Si avez un budget pub, avec une page Facebook vous pourrez diffuser des annonces publicitaires et toucher des segments précis sur Facebook : "personnes qui sont en France uniquement" ou bien par exemple cibler "uniquement vos fans" ou encore cibler "les amis de vos Fans" ! Les possibilités sont multiples, encore vous faudra-t-il avoir une page Facebook et non un profil.

9 - Arrêter de brasser de l'air : Vous avez arrangé votre profil Facebook pour qu'on puisse bien voir votre nom d'entreprise sur votre avatar et vous postez à tout va pensant gagner de la visibilité. Seulement voilà, tout le monde sait que c'est une forme de publicité abusive. Résultat, on supprime parfois vos messages. Pire, vous ne pouvez même pas voir qu'on vous a supprimé car Facebook permet de vous supprimer en vous laissant visible... pour vous tout seul !

10 - Une profil n'est qu'un complément à votre page Facebook. Votre profil, qui vous représente vous en tant que personne physique (manager, gérant..) va vous permettre d'inviter des "vrai" connaissances à "Liker" votre page. Si vous invitez 300 amis à liker votre page et que seulement 20 like votre pages, c'est tout à fait normal. Tous vos amis n'éprouvent pas forcement le besoin de suivre votre actualité. Il faut respecter ça. Propulser de l'info concernant votre entreprise à tous vos "amis" Facebook via votre profil vous fait prendre un risque, que vos amis masques définitivement tout vos contenus, sans que vous le sachiez. Avec une page Facebook, vous êtes sûre que le nombre de Fans représente bien le nombre de personnes qui s’intéressent à vous, et qui vous suivent réellement !

Voilà, j'espère vous avoir éclairé sur les tenants et aboutissants d'avoir une Page Facebook plutôt qu'un profil pour communiquer sur votre entreprise. Si vous n'êtes toujours pas convaincu, je ne peux plus rien pour vous.

Par contre je sais que nous ne sommes pas tous égaux face au clavier, dont si vous avez besoin d'un coup de main pour mettre sur pied votre page Facebook (et uniquement pour les entreprises sur Koh Samui), vous pouvez me contacter à info@samui-passion.com et je vous prendrais un petit forfait de 500THB pour faire ça avec vous et vous montrer les possibilités offertes par une page Facebook.